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Politique de confidentialité et de cookies

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité et de cookies explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en tant qu’utilisateur de ce site internet, conformément à la législation suisse sur la protection des données et notamment à la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD, RS 241), à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et à la Loi fédérale sur le droit d'auteur et les droits voisins (LDA, RS 231.1)

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte, du traitement et de la protection de vos données personnelles est :

  • Nom de l’entreprise : L’Espace Sarh Bonjour SARL représentée par Mme Sarah Bonjour

  • Adresse : 129 route de Saint Julien, 1228 Plan-les-Ouates, Genève

  • Adresse e-mail :  s.bonjour.hypnose@gmail.com

  • Numéro de téléphone : +4176.84.78.98
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2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données fournies volontairement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, données de paiement (lors d’une inscription à une formation ou d’un achat).

  • Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies, etc.
     

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :

  • Gestion des inscriptions et paiements pour les formations.

  • Communication avec les utilisateurs (confirmation d’inscription, suivi, réponses aux questions).

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site.

  • Analyse statistique et marketing (par exemple, campagnes publicitaires).

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf si nécessaire pour l’exécution d’un service (par exemple, prestataires de paiement).

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4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

  • Les données de paiement sont conservées pendant 10 ans, conformément à l'article 958f, alinéa 1, du Code des obligations suisse (CO), qui impose la conservation des documents comptables pour cette durée.

  • Les données collectées pour des campagnes marketing sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
     

5. Vos droits

Conformément à la législation suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : s.bonjour.hypnose@gmail.com.
 

​6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
 

7. Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation de notre site.
 

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site (par exemple, pour enregistrer les produits dans le panier).

  • Cookies analytiques : Utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site (par exemple, via Google Analytics).

  • Cookies publicitaires : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts (par exemple, Pixel Facebook).
     

8. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies et pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou désactiver certains types de cookies via cette bannière ou les paramètres de votre navigateur.
 

Désactiver les cookies :

Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
 

9. Partage des données avec des tiers

Dans certains cas, vos données personnelles (par exemple, via les cookies analytiques ou publicitaires) peuvent être transmises à des services tiers comme :

  • Google Analytics : Analyse des performances et de l’utilisation du site.

  • Pixel Facebook : Suivi des visiteurs pour optimiser les campagnes publicitaires.

Ces services tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter.
 

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée.
 

Dernière mise à jour : 26/12/2024

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